В своем обращении в Следком адвокат Игорь Трунов сообщил, что в соседнем с «Крокусом» здании расположена частная служба пожарной охраны, подчиняющаяся владельцу. Она укомплектована специальным оборудованием, амуницией и транспортом с символикой «Крокуса». При этом каждый автомобиль предполагает команду из 4 пожарных и 1 начальника караула. А так как дежурят они сутки через трое, в пожарном депо должны быть минимум 15 сотрудников на один автомобиль.
По информации адвоката, расстояние от «Крокуса» до пожарной части всего 900 метров. В день теракта спецтехника с экипажами должна была приехать на место в течение 3–5 минут по команде владельца. От пожарных требовалось выломать двери, вывести людей из горящего здания и начать тушить огонь. Однако частные пожарные ликвидацией огня не занимались. Они просто сбежали, бросив спецтехнику и задыхающихся в дыму людей на произвол судьбы, что привело к быстрому распространению огня и большому количеству погибших
По данным телеграм-канала Baza, предварительно, это были сотрудники Федеральной противопожарной службы, которые в свободное время подрабатывали в «Крокусе». Решается вопрос о возбуждении уголовного дела по статье «Выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности» в интересах 31 пострадавшего.
