Об этом говорится в уведомлениях, которые получили клиенты сервиса. На российском сайте сервиса сообщается, что бронирование на даты после 31 марта не принимается.
В уведомлениях, которые получили пользователи сервиса, сообщается, что в связи с закрытием сервиса также будут закрыты и аккаунты клиентов: «...мы закроем все аккаунты путешественников, связанные с веб-сайтом и приложением Hotels.com в России».
Сервис Hotels.com был основан в 1991 году. Им управляет одноименная компания, расположенная в Далласе (штат Техас). Он имеет программу лояльности, которая позволяет клиентам получить скидки на большинство отелей. У него 85 сайтов на 34 языках, в базе сервиса — 325 тыс. отелей для бронирования в 19 тыс. мест.
Компания выразила клиентам сожаление «об этих неожиданных изменениях». При этом причину своего решения в Hotels.com не объяснили.
По мнению вице-президента Федерации рестораторов и отельеров Вадима Прасова, уход сервиса из страны является ожидаемым, так как ранее Expedia, входящая с сервисом в один холдинг, сообщала о его планах уйти из России. «Вполне вероятно, что обороты и объемы реализации Hotels.com в России были не такими значительными, чтобы продолжать свое присутствие на нашем рынке на новых условиях»,— приводит слова господина Прасова онлайн-издание Profi.Travel.
Напомним, в августе 2021 года ФАС оштрафовала сервис бронирования отелей Booking.com на 1,3 млрд руб. за доминирование на рынке и навязывание отелям условий о паритете цен. В сентябре Booking.com пытался оспорить штраф, однако в ФАС пригрозили сервису судом, если тот не выполнит требование.
