Елена оформила на дом доставку детских резиновых сапог для дочери. Обувь приехала со склада с небольшим бонусом внутри: мышиным трупом и жуткой вонью. Женщина написала негативный отзыв, который сайт отказался публиковать, и обратилась в поддержку. Там извинились и сказали, что это случайность, а сам Ozon сейчас проводит санобработку склада.
Тем не менее, Елена говорит: и раньше в заказах находила следы фекалий грызунов.
