Десятки пассажиров пожаловались на «Аэрофлот» из-за отмены дешевых билетов на Пхукет

Десятки пассажиров пожаловались на «Аэрофлот» из-за отмены дешевых билетов на Пхукет
Десятки пассажиров пожаловались на «Аэрофлот» из-за отмены дешевых билетов на Пхукет
Более 50 пассажиров подали коллективный иск в Пресненский суд Москвы из-за решения «Аэрофлота» отменить билеты на рейс из Екатеринбурга на Пхукет, которые поступили в продажу по очень низкой цене.

Об иске сообщает издание РБК со ссылкой на карточку, появившуюся на сайте суда, а также на представителя потерпевших. Покупатели требуют, чтобы «Аэрофлот» вернул им разницу между текущими ценами и теми, которые по ошибке попали в систему «Аэрофлота». Это в общей сложности 7,5 миллиона рублей. Авиаперевозчик не согласен с их претензиями.

Напомним, в октябре на сайте «Аэрофлота» появились билеты из Екатеринбурга на рейсы на Пхукет по низким ценам. В частности, были доступны билеты на ноябрь за 6,5 тысячи рублей туда и 20 тысяч рублей обратно, и многие успели оплатить перелет – напрямую через сайт авиакомпании или через посредников. Но в скором времени «Аэрофлот» уведомил покупателей об аннулировании билетов, пояснив, что они были проданы по необычно низкой цене «по техническим причинам», некорректно, и подлежат аннулированию.

Авиаперевозчик вернул деньги покупателям, предложив скидку на новые билеты, однако пассажиры полагают, что авиаперевозчик не имел права в одностороннем порядке отказываться от сделки на прежних условиях.

«Аэрофлот» сообщил Союзу потребителей РФ, что компания приняла решение аннулировать дешевые билеты на Пхукет, чтобы не нарушать антимонопольное законодательство. Авиаперевозчик пояснил, что в системе произошел технический сбой. Согласно уточнениям компании, появление некорректной информации о ценах на билеты стало следствием нарушения установленной схемы со стороны одного из работников. «Аэрофлот» пообещал провести служебное расследование, изучить степень вины сотрудника и его умысел на совершение подобных действий.


Распечатать
23 июля 2025 В Турции продолжаются лесные пожары: спасатели привлекают авиацию
23 июля 2025 Коммунальная авария привела к сбою в функционировании аэропорта Домодедово
22 июля 2025 В Москве умерла председатель Верховного суда Ирина Подносовa
22 июля 2025 Интерпол арестовал олигарха Владимира Плахотнюка в Афинах
22 июля 2025 Национальные подрядчики находятся под угрозой несостоятельности из-за высоких ставок по кредитам и уменьшения количества заказов
22 июля 2025 В Следственном комитете возбуждено дело о превышении полномочий полицейскими
22 июля 2025 Появилось видео, на котором зафиксированы обыски в офисе BAZA
22 июля 2025 В Польше скончался бывший командующий сухопутными войсками Вальдемар Скшипчак
22 июля 2025 На Павелецком вокзале собрались пассажиры из-за многочасовых задержек поездов
22 июля 2025 Норвегия и Германия ждут от США подтверждений относительно систем Patriot для Украины
22 июля 2025 Новый лимит цен от Евросоюза способен урезать доходы российского бюджета почти на одну пятую часть
22 июля 2025 Платья, дреды и язычество вместо работы: Поклонская ставит под сомнение авторитет Генпрокуратуры
22 июля 2025 Несовершеннолетняя школьница родила ребенка и задушила его сразу после родов в одном из омских отелей
22 июля 2025 В Забайкалье случилось смертельное ДТП с участием заместителя председателя правительства региона Алексея Гончарова
22 июля 2025 The Georgian government has frozen the bank accounts of a news outlet that has been critical of them, as the trial of its founder is underway
22 июля 2025 Участник дела о многомиллионном мошенничестве в Коста-Рике, возможно, осуществлял отмывание денег через банк в Мексике
22 июля 2025 От элитной недвижимости к уголовному делу: Вагифа Алиева подозревают в финансировании терроризма и уклонении от налогов
22 июля 2025 В США рассекретили данные о заговоре против Мартина Лютера Кинга
22 июля 2025 США и Германия договариваются о поставке дополнительных систем Patriot Украине
22 июля 2025 Судимость не стала преградой для Александра Кацубы в становлении государственным подрядчиком