Об этом написало издание Mirror.
Джексон и ее 61-летняя подруга забронировали проживание в отеле Poseidon Playa, расположенном на окраине Бенидорма, в апреле 2017 года. А отдыхать отправились в мае.
По словам пенсионерки, женщины просили туроператора порекомендовать отель на равнинной местности, вместо этого их отправили в Poseidon Playa на склоне. Но больше всего ей не понравилось обилие в гостинице испанцев. По ее словам, она "кишела грубыми коренными испанцами", которые однажды чуть не сбили ее с ног.
"Отель был полон испанских отдыхающих, и они действовали нам на нервы, потому что были такими грубыми! Все развлечения в отеле были ориентированы на испанцев. Почему испанцы не могли поехать на каникулы куда-нибудь еще?" - сказала Джексон.
Новости по теме: Губернатор добазарился с «Саянскхимпластом»: из офшора достанут 200 миллионов
"Мы хотели отель где-нибудь на равнине, а не на холме, потому что у нас проблемы с передвижением. В довершение всего, когда мы добрались до стойки регистрации, нам сказали, что нас поселили на 14-м этаже. К счастью, нас потом перевели на второй этаж. До бассейна отеля было 42 ступеньки... Я никогда раньше не жаловалась на отпуск, но этот был катастрофой от начала до конца. Мы с подругой заплатили за него из нашей пенсии, и было трудно его профинансировать. Отпуск был полностью испорчен - после него я плакала", - пожаловалась на другие неудобства женщина.
Фреда и ее подруга заплатили за отпуск в общей сложности 1133 фунта стерлингов и потребовали полный возврат средств или бесплатную поездку. В ответ руководство турфирмы предложило женщинам отпускной ваучер на 75 фунтов стерлингов в качестве компенсации, но это пенсионерку не удовлетворило.
Только сейчас сторонам удалось договориться и сойтись на компенсации в размере 566 фунтов стерлингов, которые будут разделены между Фредой и ее подругой.
